GetEats

Условия использования

Обновлено: 12 августа 2026 · Версия 1.0

1. Термины и стороны

  • Оператор — Global Data Labs LLC, компания, зарегистрированная в Грузии (идентификационный номер 402363321), владелец и оператор сервиса GetEats (далее — Сайт или Сервис).
  • Партнёр — независимый фермер или производитель, продающий товары через Сервис.
  • Покупатель — лицо, использующее Сервис для заказа товаров.

GetEats — торговая площадка. Оператор выступает посредником, а не продавцом товаров; продавцом по каждому заказу является соответствующий Партнёр.

2. Предмет

Оператор предоставляет вам доступ к сервису поиска, заказа и получения продуктов, которые предлагают Партнёры, на изложенных здесь условиях. Использование Сервиса означает принятие этих условий.

3. Роль Оператора

Оператор обеспечивает работу платформы и организует доставку, но не является стороной договора купли-продажи между вами и Партнёром. За качество, состав, описание и наличие товара отвечает Партнёр, и информацию о товаре предоставляет он же.

4. Цены и наличие

Цены, ассортимент и окна доставки устанавливает каждый Партнёр, и они могут меняться. Итоговая цена, стоимость доставки и применимые условия отображаются при оформлении заказа. Валюта — EUR. Цены устанавливает Партнёр как продавец и включают применимые налоги там, где они применимы; налогоплательщиком по товару выступает Партнёр (см. §3).

5. Оформление заказа

Оформляя заказ, вы делаете предложение о покупке. Договор считается заключённым между вами и Партнёром с момента подтверждения заказа. Товары скоропортящиеся — соблюдайте условия хранения, указанные на странице товара.

6. Оплата

Оплата производится онлайн картой через нашего платёжного провайдера. Оператор не получает и не хранит данные карт. Возврат средств производится на использованное средство платежа по правилам платёжных систем.

7. Доставка

Доставку организует Оператор через партнёра GetTransfer.com. Стоимость доставки показывается при оформлении; на этапе пилота доставку оплачивает Покупатель. Сроки и зона обслуживания зависят от Партнёра.

8. Отмена, право на отказ и скоропортящиеся товары

  • Вы можете отменить заказ до момента передачи его курьеру, написав на info@geteats.com.
  • По праву ЕС право на отказ в течение 14 дней при дистанционной продаже не применяется к товарам, которые быстро портятся или у которых быстро истекает срок (ст. 16(d) Directive 2011/83/EU). Это относится к большинству свежих продуктов на Сервисе. Для товаров вне этой категории право на отказ действует на общих условиях, установленных законом.
  • Это исключение касается только права на отказ: ваши права при несоответствии, дефекте или недоставке товара сохраняются полностью (см. §9) и определяются императивными нормами страны вашего проживания.

9. Возвраты и возмещение

Чтобы получить возврат после отмены или в связи с товаром, не соответствующим описанию, напишите на info@geteats.com. Возврат производится на использованное средство платежа в срок, установленный законом. Претензии по качеству рассматривает Оператор вместе с Партнёром.

10. Персональные данные

Оператор обрабатывает ваши контактные и адресные данные для исполнения заказов. Права субъекта данных, правовые основания, получатели и сроки хранения изложены в политике конфиденциальности. Удалить сохранённые адреса и аккаунт можно в настройках аккаунта.

Поскольку Оператор находится в Грузии — третьей стране вне ЕЭЗ, для которой не принято решение об адекватности, — персональные данные, передаваемые из ЕС, передаются на основании Standard Contractual Clauses либо иной гарантии, предусмотренной ст. 46 GDPR.

11. Интеллектуальная собственность

Названия, логотипы, товарные знаки и содержание Сайта принадлежат Оператору или его Партнёрам и не могут использоваться без разрешения.

12. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». В пределах, допускаемых законом, Оператор не отвечает за качество товаров Партнёров, задержки доставки и сбои платёжных систем. Это не ограничивает ваши императивные права потребителя по праву ЕС.

13. Изменение условий

Оператор вправе изменять эти условия; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса означает согласие с изменениями.

14. Применимое право и споры

Эти условия регулируются правом Грузии. При этом они не лишают Покупателя-потребителя защиты, предоставляемой императивными нормами права страны его обычного проживания в ЕС, которые применяются независимо от выбранного права; потребитель также вправе обратиться в суд по месту своего жительства.

15. Реквизиты Оператора

Global Data Labs LLC · Грузия · идентификационный номер 402363321
Юридический адрес: Georgia, Tbilisi, Mikheil Tsinamdzgvrishvili Street, N 52, Attic
Контакт: info@geteats.com · с нами также можно связаться через поддержку.